0Délais de livraison
Hors période de Noël, vos commandes sont expédiées tous les mardis (commandes passées jusqu’au lundi précédent 12h).
Vous recevez un email dès que votre commande a été expédiée (pensez à vérifier vos spams).
Toutes les commandes (hors puzzle)
- France métropolitaine : Livraison en 4 jours ouvrés.
- Autres zones : Livraison en 5 à 15 jours ouvrés.
⚠️ Les envois se font via le service « Presse » de la Poste, nous ne disposons pas de numéro de suivi. Les délais de livraison sont ceux correspondant à notre contrat avec la Poste mais nous n’avons malheureusement pas la main dessus…
En cas de retard, n’hésitez pas à nous écrire à contact@veirmagazine.com
Commandes de puzzle
- France métropolitaine : Livraison en 2 jours ouvrés.
- Etranger : Livraison en 3 à 8 jours.
- Outre-mer : Livraison en 11 à 31 jours.
Le puzzle est envoyé en Colissimo. Vous disposerez donc d’un numéro de suivi qui vous sera envoyé par email.
💡 Si vous avez commandé des magazines ET un puzzle, ils seront expédiés en 2 envois (un envoi en Presse pour les magazines et un envoi en Colissimo pour le puzzle).
Que faire en cas de retard ?
Patienter… pardi ! Allez, on blague… Dans le doute, n’hésitez pas à nous écrire à contact@veirmagazine.com : nous pourrons vous confirmer la date d’expédition de votre magazine.
Nous avons un contrat avec la Poste nous “garantissant” une livraison en 4 jours ouvrés de nos envois à destination de la France métropolitaine. Cependant, il y a parfois des retards de livraison du côté de la Poste (grèves, blocages, erreurs facteurs, etc) et nous n’avons malheureusement pas la main dessus. Nous faisons toujours le maximum pour que votre magazine arrive au plus vite, dans la limite de nos moyens d’action (notre pigeon voyageur n’est pas encore assez bien dressé pour vous l’envoyer, mais on y travaille) !
A noter : Aucun remboursement du magazine n’est prévu en cas de retard de livraison.
Frais de port offerts
- Pour la France, livraison gratuite à partir de 80 €
- Pour l’étranger, livraison à 5 € à partir de 110 €
⚠️Les frais de port ne sont pas offerts sur l’abonnement (car nous devons procéder à 4 à 8 envois !). Mais le tarif de l’abonnement reste très avantageux, et nos abonné·es reçoivent plein de petits cadeaux !